Czy SEO nadal ma znaczenie dla e-commerce?

Czy SEO, w czasach pełnych zaawansowanej analityki, personalizowanych doświadczeń i wszechobecnej sztucznej inteligencji, nadal jest fundamentem sukcesu w e-commerce? Odpowiedź brzmi: zdecydowanie tak. Jednak jego rola i sposób wdrażania ewoluują. Aby dokładnie zrozumieć, dlaczego SEO jest nie tylko istotne, ale kluczowe, przyjrzyjmy się, jak zmieniły się jego podstawy i jakie korzyści oferuje w dynamicznie zmieniającym się środowisku.

SEO: silnik ruchu organicznego

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek to nie tylko sztuka zwiększania widoczności strony w wynikach wyszukiwania, ale przede wszystkim narzędzie do generowania stabilnego i wartościowego ruchu. Według BrightEdge organiczne wyniki wyszukiwania odpowiadają za ponad połowę (68%) całego ruchu internetowego, co czyni je najważniejszym źródłem odwiedzin w sieci. Co więcej, ruch organiczny generuje wyższą konwersję niż reklamy płatne, ponieważ użytkownicy znajdujący stronę przez Google są zazwyczaj bardziej zdecydowani na zakup niż ci, którzy reagują na reklamy.

Dla sklepów internetowych, które konkurują o uwagę konsumentów w zatłoczonym cyfrowym świecie, SEO staje się potężnym narzędziem pozwalającym na osiągnięcie długoterminowej przewagi. W przeciwieństwie do płatnych kampanii reklamowych, które wymagają ciągłych nakładów finansowych, efektywne SEO może przynosić korzyści przez lata – pod warunkiem regularnych działań optymalizacyjnych.

Wpływ wyszukiwania głosowego i sztucznej inteligencji

Sztuczna inteligencja (AI) zmienia sposób, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcję z treściami w internecie. Technologie takie jak Google Gemini i Chat GPT wpływają na sposób interpretowania zapytań, co oznacza, że SEO nie może już opierać się jedynie na tradycyjnych frazach kluczowych. Obecnie algorytmy lepiej rozumieją kontekst zapytań i intencje użytkownika. Dla e-commerce oznacza to konieczność tworzenia bardziej szczegółowych opisów produktów, blogów i przewodników, które będą odpowiadały na pytania użytkowników w naturalny sposób.

Jednocześnie rośnie znaczenie wyszukiwania głosowego, które już teraz stanowi 20% wszystkich zapytań mobilnych. Konsumenci coraz częściej korzystają z wyszukiwania głosowego, zadając pytania w formie pełnych zdań, takich jak „Jaki jest najlepszy sklep z ubraniami na zimę w mojej okolicy?”. Optymalizacja SEO musi uwzględniać takie zmiany poprzez włączanie long-tail keywords i dostosowywanie treści do konwersacyjnego tonu.

E-A-T: ekspertyza, autorytet, wiarygodność

Google coraz bardziej docenia treści tworzone przez ekspertów w swoich dziedzinach, kładąc nacisk na autorytet i wiarygodność witryn internetowych (tzw. topical authority). Jest to szczególnie istotne w kontekście SEO, gdzie algorytmy Google stale ewoluują, aby zapewnić użytkownikom dostęp do najbardziej wartościowych i rzetelnych informacji. Zasada E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) stanowi kluczowy element oceny jakości treści. Dotyczy to nie tylko stron w branżach takich jak medycyna czy finanse, gdzie precyzja i wiarygodność są absolutnie krytyczne, ale również w sektorze e-commerce, gdzie klienci oczekują szczegółowych i rzetelnych informacji o produktach.

Dla sklepów internetowych spełnienie tych wymagań oznacza konieczność budowania autorytetu poprzez różnorodne działania. Przede wszystkim, publikowanie wysokiej jakości treści – takich jak szczegółowe opisy produktów, przewodniki zakupowe, rankingi czy porady ekspertów – nie tylko zwiększa widoczność w wyszukiwarce, ale także buduje zaufanie konsumentów. Na przykład szczegółowe opisy produktów, które uwzględniają specyfikacje techniczne, zalety i potencjalne zastosowania, sprawiają, że użytkownik czuje się pewniej, podejmując decyzję zakupową. Z kolei przewodniki zakupowe lub porównania produktów pomagają konsumentom znaleźć rozwiązania dopasowane do ich potrzeb, co zwiększa prawdopodobieństwo dokonania zakupu.

Google nagradza również treści, które są poparte źródłami i odniesieniami do uznanych autorytetów. Dla e-commerce może to oznaczać cytowanie badań branżowych, korzystanie z danych rynkowych lub powoływanie się na opinie ekspertów z danej dziedziny. Przykładem mogą być recenzje produktów przygotowane przez specjalistów, które nie tylko zwiększają wiarygodność sklepu, ale także stanowią dodatkowy atut w budowaniu marki jako lidera w swojej kategorii.

Ekspert ds.marketingu

Michał Anulewicz

Ekspert marketingu, przede wszystkim z obszaru digital. Swoje ponad 14-letnie doświadczenie w marketingu wykorzystuje do maksymalizacji efektów z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi digital oraz technologii. Entuzjasta kanałów performance oraz analityki. Swoje doświadczenie zdobywał w działach marketingu firm z różnych branż, dzięki czemu zna biznes od podszewki i doskonale rozumie jego specyfikę. W Venture Navigator tworzy strategie digital marketingowe, doradza i wdraża najbardziej optymalne rozwiązania dla klientów z różnych branż.

Dla sklepów działających w wyspecjalizowanych niszach, takich jak zdrowie, technologie czy ekologia, spełnienie kryteriów E-A-T jest kluczowe. Klienci szukający np. suplementów diety, zaawansowanego sprzętu elektronicznego czy ekologicznych rozwiązań często kierują się nie tylko ceną, ale również zaufaniem do marki. Dlatego witryny oferujące treści potwierdzone ekspercką wiedzą – np. poradniki zdrowotne tworzone we współpracy z dietetykami lub szczegółowe recenzje sprzętu technologicznego opracowane przez inżynierów – mają większą szansę na zdobycie lojalności klientów.

Długoterminowe korzyści wynikające z dostosowania się do zasad E-A-T obejmują nie tylko lepsze pozycje w wynikach wyszukiwania, ale także budowanie trwałego wizerunku marki jako wiarygodnego źródła informacji. W efekcie, firmy, które inwestują w treści zgodne z tymi zasadami, nie tylko poprawiają swoją widoczność w wyszukiwarkach, ale również zyskują przewagę konkurencyjną w oczach coraz bardziej świadomych i wymagających konsumentów.

Integracja SEO z doświadczeniem użytkownika (UX)

Optymalizacja SEO to dziś coś więcej niż dobór słów kluczowych. Jak podaje Statista, 88% użytkowników opuszcza stronę i nie wraca, jeśli doświadczenia na niej są negatywne, co oznacza, że SEO musi iść w parze z UX. Co to oznacza dla e-commerce? Szybkość ładowania strony, intuicyjny układ oraz responsywność na urządzeniach mobilnych to absolutna podstawa.

Ponadto użytkownicy oczekują, że strony będą dostarczać wartościowe treści – od szczegółowych specyfikacji produktów po sekcje FAQ, które odpowiadają na ich pytania. Dla wyszukiwarek takie podejście również ma znaczenie – Google premiuje strony, które angażują użytkowników i minimalizują wskaźnik odrzuceń (bounce rate).

Dlaczego ignorowanie SEO jest ryzykowne i krótkowzroczne?

Niektóre marki decydują się polegać wyłącznie na mediach społecznościowych lub płatnych reklamach. Choć te kanały mogą przynosić szybkie efekty, mają swoje wady: koszty kampanii płatnych stale rosną, a zmiany w algorytmach reklamowych mogą drastycznie wpłynąć na efektywność kampanii. Ponadto każda platforma do zakupu mediów, wymaga coraz większej specjalizacji osób realizujących kampanie za jej pomocą(nawet pomimo dużego udziału algorytmów AI), co z kolei przekłada się na wyższe koszty kadrowe lub te dotyczące współprac z wyspecjalizowanymi agencjami. Dla porównania SEO oferuje stabilność i niezależność od zewnętrznych platform.

Co więcej, SEO wpływa na budowanie długoterminowego zaufania do marki na kilku płaszczyznach. Po pierwsze, użytkownicy intuicyjnie ufają wynikom organicznym, postrzegając je jako bardziej autentyczne niż treści promowane w ramach płatnych reklam. Badania wskazują, że aż 70% użytkowników internetu woli kliknąć organiczny wynik wyszukiwania niż reklamę, co odzwierciedla ich przekonanie, że strony znajdujące się w czołówce wyników organicznych zasługują na wysoką pozycję dzięki swojej wartości i jakości.

Ponadto widoczność w organicznych wynikach wyszukiwania buduje prestiż marki, podkreślając jej obecność w kontekście istotnych słów kluczowych i zapytań. Na przykład, gdy sklep pojawia się na pierwszej stronie wyników dla fraz takich jak „najlepsze ekologiczne kosmetyki” czy „trwałe meble z litego drewna”, automatycznie kojarzy się z liderem branży w tych kategoriach. Taka pozycja w wynikach wyszukiwania nie tylko przyciąga uwagę nowych klientów, ale również wzmacnia lojalność obecnych, którzy widzą, że marka stale utrzymuje wysoki standard.

Długofalowo SEO pomaga w budowaniu autorytetu marki w ekosystemie cyfrowym. Algorytmy Google coraz bardziej nagradzają strony, które dostarczają eksperckich treści i są aktywnie linkowane przez inne wiarygodne źródła. Wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania staje się więc świadectwem solidności marki, które trudno jest podważyć, nawet w przypadku intensywnej konkurencji.

W skrócie skuteczna optymalizacja SEO to coś więcej niż tylko zwiększenie widoczności – to fundament reputacji i pozytywnego postrzegania marki w oczach klientów i partnerów biznesowych.

Czy SEO ma nadal sens? – kluczowe wnioski

SEO to nie tylko technika, ale zintegrowane podejście do budowania widoczności, wartości i zaufania online. W chwili obecnej, ale także kolejnych latach, kiedy użytkownicy oczekują szybkich, spersonalizowanych i wartościowych doświadczeń, SEO jest nieodzownym elementem sukcesu w e-commerce.

Twoja strategia powinna uwzględniać: