Offboarding: Sztuka pozytywnego rozstania

Cel szkolenia:

Szkolenie ma na celu przygotowanie specjalistów HR oraz menedżerów do profesjonalnego i empatycznego procesu offboardingu. Uczestnicy nauczą się, jak zarządzać odejściami pracowników w sposób, który zachowuje pozytywne relacje, wspiera reputację firmy jako pracodawcy oraz minimalizuje potencjalne negatywne skutki dla kultury organizacyjnej.

Agenda szkolenia:

 Wprowadzenie do offboardingu

• Definicja i cele offboardingu
• Znaczenie dobrze przeprowadzonego procesu offboardingu dla marki pracodawcy

Uczestnicy poznają definicję i cel offboardingu, w tym jak proces ten wpływa na doświadczenie pracownika i wizerunek firmy jako pracodawcy. Szkolenie zaczyna się od zaprezentowania najlepszych praktyk i omówienia, jak pozytywny offboarding może przyczynić się do tworzenia ambasadorów marki, nawet po zakończeniu współpracy.

Prawne aspekty zwolnień i odejść

• Przegląd przepisów prawnych dotyczących zwolnień
• Jak unikać pułapek prawnych przy rozwiązywaniu umów o pracę

Ten segment szczegółowo omawia prawne wymogi i obowiązki pracodawcy w kontekście zwolnień, w tym przegląd najnowszych przepisów pracy i kluczowych orzeczeń sądowych. Poruszane są również strategie unikania powszechnych błędów prawnych oraz przygotowanie uczestników do właściwego zarządzania dokumentacją związaną z rozwiązaniem umowy o pracę.

Komunikacja w procesie offboardingu

• Efektywne metody komunikacji przy zwalnianiu pracowników
• Przygotowanie i przekazywanie informacji o odejściu wewnątrz organizacji

Omówione zostaną techniki skutecznej komunikacji stosowane przy zwalnianiu pracowników, w tym jak informować o odejściu w sposób szanujący zarówno osobę odchodzącą, jak i zespół. Szkolenie podkreśla znaczenie jasnej i empatycznej komunikacji oraz przygotowania zespołu na zmiany.

Rola HR i menedżera w offboardingu

• Zadania i odpowiedzialności HR oraz menedżera w procesie offboardingu
• Budowanie planu offboardingu z uwzględnieniem różnych scenariuszy odejść

Uczestnicy dowiedzą się o roli i zadaniach, jakie HR i menedżerowie pełnią w procesie offboardingu, w tym o sposobach tworzenia efektywnych planów offboardingu dla różnych scenariuszy odejść. Segment obejmuje strategie planowania i zarządzania zmianą w organizacji.

Zarządzanie emocjami i konfliktem

• Techniki radzenia sobie z emocjami własnymi i pracownika odchodzącego
• Rozwiązywanie konfliktów i zapobieganie ich eskalacji

Feedback odchodzącego pracownika

• Metody zbierania konstruktywnego feedbacku od pracowników odchodzących: Jak efektywnie gromadzić i analizować opinie odchodzących pracowników, aby przyczyniały się one do rozwoju firmy.
• Analiza i wykorzystanie zebranych informacji dla rozwoju organizacji: Wykorzystanie feedbacku do identyfikacji obszarów wymagających poprawy i wdrażania zmian w organizacji.

Procedury i dokumentacja offboardingu

• Przygotowanie niezbędnej dokumentacji związanej ze zwolnieniem: Przegląd wymaganych dokumentów i procedur, aby zapewnić legalność i kompletność procesu offboardingu.
• Checklisty i procedury zapewniające kompletność procesu offboardingu: Utworzenie praktycznych list kontrolnych, które usprawnią proces offboardingu i pomogą uniknąć zaniedbań.

Opracowanie planu działania po odejściu pracownika

• Przekazanie obowiązków i zasobów: Planowanie i zarządzanie procesem przekazywania zadań i odpowiedzialności odchodzącym pracownikom w sposób uporządkowany, aby zapewnić płynność operacji i minimalizować zakłócenia w pracy zespołu.
• Działania mające na celu zapewnienie ciągłości pracy zespołu: Strategie zarządzania zmianą w zespole po odejściu pracownika, w tym komunikacja z zespołem, zarządzanie oczekiwaniami i wsparcie w adaptacji do nowej sytuacji.

Warsztaty: Tworzenie pozytywnego scenariusza offboardingu

• Metody zbierania konstruktywnego feedbacku od pracowników odchodzących: Jak efektywnie gromadzić i analizować opinie odchodzących pracowników, aby przyczyniały się one do rozwoju firmy.
• Analiza i wykorzystanie zebranych informacji dla rozwoju organizacji: Wykorzystanie feedbacku do identyfikacji obszarów wymagających poprawy i wdrażania zmian w organizacji.

Korzyści ze szkolenia:

• Nauka skutecznego i humanitarnego podejścia do procesu offboardingu.
• Zdobycie wiedzy na temat prawnych aspektów zwolnień.
• Rozwój umiejętności komunikacyjnych niezbędnych w trudnych sytuacjach.
• Zrozumienie, jak zarządzanie procesem offboardingu wpływa na kulturę organizacyjną i reputację firmy.

Metodyka szkolenia:

Szkolenie będzie prowadzone metodą wykładów, dyskusji, interaktywnych warsztatów, ćwiczeń grupowych oraz studiów przypadków. Szczególny nacisk zostanie położony na praktyczne aspekty procesu offboardingu, tak aby uczestnicy mogli nabyć i zastosować konkretną wiedzę w swoich organizacjach.

Grupa docelowa:

Szkolenie przeznaczone jest dla specjalistów HR, menedżerów, liderów zespołów oraz wszystkich osób zaangażowanych w procesy zarządzania zasobami ludzkimi, które chcą poprawić jakość procesów offboardingu w swoich organizacjach.

Czas trwania szkolenia:

Łączny czas trwania szkolenia to 14 godzin dydaktycznych, zwykle rozłożonych na dwa dni szkoleniowe, z możliwością dostosowania harmonogramu do potrzeb uczestników.

Trener prowadzący szkolenie:

Trenerem jest doświadczony konsultant HR z wieloletnią praktyką w projektowaniu i wdrażaniu procesów offboardingu, który posiada również głęboką wiedzę z zakresu prawa pracy i komunikacji interpersonalnej.

Szkolenie offboarding: Efektywne zarządzanie procesem odejścia pracownika" stanowi kluczowy element w strategii zarządzania zasobami ludzkimi każdej organizacji. Jest to niezbędne szkolenie dla menedżerów, liderów zespołów oraz specjalistów HR, którzy pragną profesjonalnie i etycznie zarządzać procesem odejścia pracowników, minimalizując negatywne skutki dla obu stron oraz dla samej organizacji.

Szkolenie offboarding skupia się na zrozumieniu znaczenia i metod efektywnego zarządzania procesem offboardingu. Uczestnicy nauczą się, jak właściwie przeprowadzać procesy zwolnień, zarówno indywidualnych, jak i grupowych, zgodnie z obowiązującym prawem pracy oraz najlepszymi praktykami. Szkolenie to podkreśla, jak ważna jest komunikacja, szacunek i uczciwość w trakcie całego procesu offboardingu.

Podczas szkolenia offboarding, uczestnicy będą zgłębiać różne aspekty procesu, w tym przygotowanie odpowiednich dokumentów, zarządzanie ostatnim dniem pracy, przekazywanie wiedzy i obowiązków oraz prowadzenie rozmów pożegnalnych. Szczególny nacisk zostanie położony na zrozumienie emocjonalnych i psychologicznych aspektów procesu offboardingu, zarówno dla pracownika, jak i dla pozostałych członków zespołu.

Korzyści płynące ze szkolenia offboarding obejmują poprawę wizerunku firmy jako odpowiedzialnego pracodawcy, minimalizację ryzyka prawnych i finansowych, a także wsparcie w utrzymaniu pozytywnych relacji z byłymi pracownikami. Skuteczny proces offboardingu pomaga również w zachowaniu zaufania i morale wśród pozostałych pracowników.

Metodyka szkolenia offboarding opiera się na praktycznych ćwiczeniach, studiach przypadków, dyskusjach oraz prezentacjach. Uczestnicy będą mieli okazję do aktywnego zaangażowania i wykorzystania zdobytych umiejętności w praktyce.

Podsumowując, szkolenie offboarding: Efektywne zarządzanie procesem odejścia pracownika to ważny element w procesie zarządzania personelem, który pozwala na godne i profesjonalne zakończenie współpracy z pracownikiem. Jest to niezbędne dla każdej organizacji, która pragnie budować i utrzymywać reputację odpowiedzialnego pracodawcy oraz efektywnie zarządzać swoimi zasobami ludzkimi.