Markt- und Wettbewerbsforschung
Bei der Umsetzung von Vertriebsprojekten ist uns aufgefallen, dass Unternehmen, selbst erfahrene mit vielen Erfolgen, ihre Konkurrenz nicht genau definieren. Gerade in Zeiten großer Marktveränderungen erkennen Unternehmen aufgrund der Globalisierung oder des technologischen Wandels möglicherweise nicht, dass sich ihre Konkurrenz stark verändert, dass sich Vertriebskanäle im Wandel befinden und dass Kunden die in anderen Geschäftsmodellen gebotenen Werte erhalten.
Wann entscheiden sich Kunden am häufigsten für eine Markt- und Wettbewerbsrecherche?
- wenn sie neue Märkte erschließen (einschließlich Exportmärkte)
- wenn sie ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auf den Markt bringen
- wenn sie sich im Wandel befinden (Investitionsprozess, Rentabilitätskrise, Umsatzrückgang, starke Zunahme des Wettbewerbs)
- wenn sie eine Verkaufsstrategie erstellen
Vor der Durchführung der Recherche definieren unsere Experten detailliert die Forschungsziele und beraten den Kunden bereits in dieser Phase, was es damit auf sich hat. Ein Fehler in dieser Phase bei der Festlegung der Methodik und des Umfangs kann zu einem erheblichen Kostenanstieg führen, der nicht zu den erwarteten Ergebnissen führt. Manchmal lohnt es sich, die ersten Tests durchzuführen, bevor man sich für eine umfassende Forschung entscheidet.
Interne Audits
Nach der Marktforschung entscheiden sich Kunden häufig für die Durchführung interner Unternehmensaudits, insbesondere um die Schlussfolgerungen externer Analysen mit der unternehmensinternen Forschung zu kombinieren. Die häufigsten sind:
Kundenbefragungen – Kunden erfahren im Detail, was ihre Kunden tatsächlich über ihre Produkte/Dienstleistungen denken und welche Entwicklungstipps sie vorschlagen
Testkäufer – unsere Experten prüfen den Verkaufs- und Serviceprozess und zeigen in Berichten auf, wie sich der Verkauf optimieren lässt
Sie wollen Vertriebserfolge erzielen? Finden Sie heraus, wie Ihr Markt derzeit aussieht und ob er sich in letzter Zeit erheblich verändert hat. Vereinbaren Sie einen kostenlosen Beratungstermin, um herauszufinden, wie wir Ihnen helfen können. Rufen Sie uns an, schreiben Sie an sales@vnav.pl oder füllen Sie das Bewerbungsformular aus.
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